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企業七大部門管理流程圖,值得學習!

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 企業(ye)流程(cheng)管理(li)主要(yao)是對(dui)企業(ye)內部改革,改變企業(ye)職(zhi)能管理機(ji)構(gou)重(zhong)疊、中間層次(ci)多、流(liu)程不閉環(huan)等(deng),使每(mei)個流(liu)程可從(cong)頭至(zhi)尾由一(yi)個職(zhi)能機(ji)構(gou)管理,做到機(ji)構(gou)不重(zhong)疊、業(ye)務不重(zhong)復,達到縮短流(liu)程周期、節約運作(zuo)資(zi)本的作(zuo)用(yong)。
      流程(cheng)管理(li)最終希望提高顧客滿意度和(he)公(gong)司的(de)市場競爭能力并達到提高企業(ye)績效(xiao)的(de)目(mu)的(de)。依據企業(ye)的(de)發展時期來決定流程(cheng)改(gai)善(shan)的(de)總體目(mu)標。在(zai)總體目(mu)標的(de)指導下,再制定每類業(ye)務或(huo)單位流程(cheng)的(de)改(gai)善(shan)目(mu)標。
01 財務管理流程

      財務部門(men)是企業的(de)核心部門(men)之一,財務部各項工(gong)作的(de)執(zhi)行效(xiao)果(guo)直(zhi)接影響(xiang)著管理(li)者(zhe)能否(fou)做(zuo)出正確決策,同時還影響(xiang)企業其他(ta)部門(men)的(de)工(gong)作進程(cheng)。為了讓財務部門(men)的(de)工(gong)作更加快速高效(xiao),財務部門(men)要用流程(cheng)化的(de)觀(guan)點進行財務管理(li)。

    財(cai)務(wu)預算工作流程

財務預算工作流程.PNG



應付(fu)賬(zhang)款管理流(liu)程

應付賬款管理流程.PNG

應(ying)收賬(zhang)款(kuan)管理流程

應收賬款管理流程.PNG





記賬憑證會(hui)計核算流程



記賬憑證會計核算流程.PNG


日常(chang)稅務管(guan)理(li)流(liu)程




日常稅務管理流程.JPG


02 產品研發管(guan)理流程
      優秀的產(chan)(chan)品開(kai)(kai)發(fa)(fa)流(liu)程可(ke)以縮短(duan)產(chan)(chan)品開(kai)(kai)發(fa)(fa)周(zhou)期(qi),提(ti)高產(chan)(chan)品開(kai)(kai)發(fa)(fa)生(sheng)產(chan)(chan)率(lv)(lv),提(ti)高產(chan)(chan)品生(sheng)命周(zhou)期(qi),減(jian)少開(kai)(kai)發(fa)(fa)浪費,提(ti)升市場競爭力(li),并(bing)能提(ti)高研發(fa)(fa)資源的利(li)用率(lv)(lv),降(jiang)低(di)研發(fa)(fa)成本。

產品研發基本流程

產品研發基本流程.JPG

產品研發立項與策劃流程

產品研發立項與策劃流程.JPG

產品研發評估流程

產品研發評估流程.JPG

03 采購管理流程

      采(cai)(cai)購(gou)管理(li)包括采(cai)(cai)購(gou)計劃、采(cai)(cai)購(gou)申(shen)請單的(de)下達(da)、執行(xing)、到貨(huo)接收、檢(jian)驗入庫到采(cai)(cai)購(gou)結算的(de)全(quan)過(guo)(guo)程(cheng),采(cai)(cai)購(gou)部(bu)需對采(cai)(cai)購(gou)過(guo)(guo)程(cheng)中物流運動(dong)的(de)各個(ge)環(huan)節狀態進(jin)行(xing)嚴密的(de)跟蹤、監督,以(yi)實現對企業采(cai)(cai)購(gou)活動(dong)執行(xing)過(guo)(guo)程(cheng)的(de)科(ke)學管理(li)。


采購(gou)管理總流程


采購管理總流程.PNG

采購合同管理流程


采購合同管理流程.PNG

采購(gou)退貨管理流程


采購退貨管理流程.PNG

04 生產管(guan)理流(liu)程
      建立完善生產(chan)管(guan)理流程,可以(yi)有效地解(jie)決生產(chan)問題,減少生產(chan)管(guan)理工作中不必要(yao)的環節(jie),提高生產(chan)效率(lv),進而提升企業(ye)競爭力。

生產訂單管理流程

生產訂單管理流程.JPG

生產計劃管理流程

生產計劃管理流程.JPG

生產物料領用流程

生產物料領用流程.JPG

生產作業進度控制流程

生產作業進度控制流程.JPG

產品檢驗工作流程

產品檢驗工作流程.JPG

不合格品管理工作流程

不合格品管理工作流程.JPG

生產設備使用管理流程

生產設備使用管理流程.JPG



05 倉儲管理流程
      事實(shi)上,倉儲在企業經營過程中具有(you)不(bu)可(ke)估量(liang)的作(zuo)用,它可(ke)以(yi)調節(jie)采(cai)購、生產(chan)、銷售等各環節(jie)之間(jian)由(you)于供求品種(zhong)及數量(liang)的不(bu)一致而發生的變化,使產(chan)、銷、購各個環節(jie)能夠(gou)順(shun)利有(you)效地連接起來,是實(shi)現企業整體效益的堅實(shi)后盾。


生產型企業物資倉儲管理流程

生產型企業物資倉儲管理流程.PNG

非生產型企業商品入庫管理流程

非生產型企業商品入庫管理流程.PNG

物(wu)資儲(chu)位管(guan)理流程

物資儲位管理流程.PNG

貨物成品出庫管理(li)流程


貨物成品出庫管理流程.PNG

倉庫(ku)盤點管理(li)流程


倉庫盤點管理流程.PNG

06 銷(xiao)售管理流程

      銷售管(guan)理是企業(ye)管(guan)理的(de)(de)重中(zhong)之重。因此,制(zhi)定和執行好符(fu)合企業(ye)業(ye)務(wu)發展特點的(de)(de)銷售管(guan)理流程,不但(dan)可以使(shi)沒有經(jing)驗(yan)的(de)(de)銷售經(jing)理快速成長,提高其管(guan)理效率,而且銷售管(guan)理工作相關(guan)的(de)(de)其他主(zhu)要管(guan)理問(wen)題也(ye)都(dou)可以得到(dao)解(jie)決,從而切實提高企業(ye)的(de)(de)業(ye)績。


銷售目標(biao)與(yu)計劃管理(li)流程

銷售目標與計劃管理流程.JPG


訂貨工作管理流程


訂貨工作管理流程.PNG

發貨工(gong)作管理流程


發貨工作管理流程.PNG

銷售退貨(huo)管理工作流(liu)程


銷售退貨管理流程.PNG

07 客戶服(fu)務管理流程
      客戶服務管理貫穿企業管理的始終(zhong),其(qi)大致可以分(fen)為3個(ge)階(jie)段:售(shou)前(產品咨詢)、售(shou)中(客戶體(ti)驗)和售(shou)后(投訴、客戶關(guan)系維護(hu)、客戶信息和客戶檔案(an)管理等)。每個(ge)階(jie)段都是息息相關(guan)的,每一(yi)階(jie)段都應建立相關(guan)流程(cheng),以提(ti)高(gao)客戶服務的質量。


客戶信息管理流程

客戶信息管理流程.PNG


售(shou)后(hou)客戶跟(gen)蹤服務流(liu)程


售后客戶跟蹤服務流程.PNG

客戶(hu)投訴管(guan)理流程


客戶投訴管理流程.PNG

客戶(hu)關系管(guan)理流程



客戶關系管理流程.PNG

來源:網(wang)絡


更新日期:2020-09-05